2012’科匯技術(shù)交流與培訓(xùn)班圓滿結(jié)束（圖）
發(fā)表時(shí)間：2012-02-04 10:48:21
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中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)剛過(guò)，于2月1、2、3日西安科匯公司進(jìn)行了為期三天的技術(shù)交流與培訓(xùn)班，參加人員主要有公司從事售后服務(wù)與技術(shù)支持的員工，公司總經(jīng)理趙屹，技術(shù)負(fù)責(zé)人張永勤、宋健全程參加了培訓(xùn)。
科匯公司根據(jù)自身工作的特點(diǎn)，每年都會(huì)在春季前后舉辦員工技術(shù)交流與培訓(xùn)班。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候全國(guó)各地的信鴿比賽才真正的消停下來(lái)，科匯公司派往各地的技術(shù)支持人員才能全部到齊，加之通過(guò)一年的工作也積累了不少經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，也迫切需要坐下來(lái)認(rèn)認(rèn)真真的總結(jié)和彼此交流。
科匯公司舉辦這樣的培訓(xùn)班的目的也是立足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，不斷地激勵(lì)、考核和培養(yǎng)員工，為員工們營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新氛圍，鼓勵(lì)員工專注于本職崗位并不斷提升專業(yè)能力，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的人才支持。
現(xiàn)在，隨著科匯電子掃描鴿鐘的快速發(fā)展，公司倍感壓力，因?yàn)�，客戶選擇我們是因?yàn)檫x擇了我們的服務(wù)，因此，絕不能辜負(fù)鴿界的厚望，必須堅(jiān)持“服務(wù)第一、用戶至上”的宗旨，不斷提升產(chǎn)品的功能和質(zhì)量，強(qiáng)化售后服務(wù)和技術(shù)支持，竭盡全力做好客戶服務(wù)工作和產(chǎn)品售后服務(wù)工作。
為了提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，首先必須提高科匯服務(wù)人員的素質(zhì)和技術(shù)支持能力，每年一度的技術(shù)交流與培訓(xùn)班就顯得格外重要。今年的培訓(xùn)班上公司總經(jīng)理趙屹女士首先做了公司2011年度工作總結(jié)，并且對(duì)每一位員工的一年工作和成績(jī)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，最后提出了新的一年的工作計(jì)劃，切實(shí)做到了獎(jiǎng)罰分和調(diào)動(dòng)了大家的積極性，激發(fā)了每一位員工為爭(zhēng)創(chuàng)技術(shù)尖兵和工作模范的熱情，為公司全年工作的布局，奠定了良好基礎(chǔ)。
技術(shù)負(fù)責(zé)人張永勤講授了公棚計(jì)時(shí)系統(tǒng)的現(xiàn)狀，實(shí)際使用中需要注意的關(guān)鍵要素，如何提高設(shè)備使用效率，幫助公棚管理電子掃描計(jì)時(shí)系統(tǒng)，熟練操作公棚管理軟件，切實(shí)提高技術(shù)支持水平和服務(wù)質(zhì)量。
技術(shù)負(fù)責(zé)人宋健講授了協(xié)會(huì)和俱樂(lè)部賽鴿電子計(jì)時(shí)系統(tǒng)和鴿友電子鴿鐘系統(tǒng)的有關(guān)技術(shù)問(wèn)題，其中，包括協(xié)會(huì)和俱樂(lè)部信鴿比賽集鴿系統(tǒng)、報(bào)到信息上傳系統(tǒng)、掌中寶使用中需要注意的問(wèn)題、感應(yīng)板安裝問(wèn)題、成績(jī)統(tǒng)計(jì)問(wèn)題等等，確保比賽安全、可靠地進(jìn)行。
接下來(lái)每一位參加培訓(xùn)班的員工需要講述自己一年來(lái)的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，主要有如何幫助客戶建立電子掃描系統(tǒng)，如何正確無(wú)誤地操作使用系統(tǒng)軟件，對(duì)在實(shí)際使用中容易發(fā)生的問(wèn)題如何去判別與解決，并指導(dǎo)他們安全可靠地進(jìn)行比賽。在每個(gè)人的宣講過(guò)程中，對(duì)不清楚的地方大家隨時(shí)可以提問(wèn)與質(zhì)疑，通過(guò)彼此互動(dòng)達(dá)到一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)成為大家的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)人遇到的問(wèn)題大家都可以引以為戒，這樣做真正起到了互相幫助共同提高的目的。
培訓(xùn)班后期還進(jìn)行了書(shū)面考試，公司負(fù)責(zé)人會(huì)根據(jù)個(gè)人匯報(bào)總結(jié)、大家的提問(wèn)、書(shū)面考試成績(jī)和工作業(yè)績(jī)來(lái)點(diǎn)評(píng)打分，這個(gè)打分將會(huì)影響到每一位員工的經(jīng)濟(jì)效益。
培訓(xùn)班結(jié)束后，科匯技術(shù)支持人員又將奔赴全國(guó)各地，繼續(xù)為協(xié)會(huì)、俱樂(lè)部和公棚的信鴿比賽提供科學(xué)服務(wù)，希望他們工作更加出色，為公司的可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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